Cơ sở pháp lý để xây dựng hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong cơ sở giáo dục đại học
Trong bối cảnh giáo dục đại học Việt Nam đang chuyển mạnh sang cơ chế tự chủ, hội nhập quốc tế và chịu tác động sâu sắc của toàn cầu hóa, cách mạng thông tin, truyền thông cũng như cách mạng công nghiệp 4.0, vấn đề bảo đảm chất lượng không còn là một hoạt động mang tính hình thức hay chỉ phục vụ kiểm định. Bảo đảm chất lượng đã trở thành một phương thức quản lý mới, có vai trò quyết định trong việc thiết lập, duy trì và không ngừng nâng cao chất lượng của cơ sở giáo dục đại học. Muốn chất lượng giáo dục đại học được nhìn nhận một cách cụ thể, có thể quản lý, có thể đánh giá và có thể cải tiến, các cơ sở giáo dục đại học cần xây dựng và vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong trên cơ sở các bộ tiêu chuẩn chất lượng.
Cơ sở pháp lý quan trọng đầu tiên cho việc xây dựng hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong là Luật Giáo dục đại học sửa đổi năm 2018. Sự ra đời của Luật Giáo dục đại học sửa đổi đã tạo ra một hành lang pháp lý mới, rõ ràng hơn cho các cơ quan quản lý nhà nước cũng như cho các cơ sở giáo dục đại học trong quản lý hệ thống giáo dục đại học. Luật này đặt nền móng cho một phương thức quản lý mới, phù hợp hơn với vai trò của giáo dục đại học trong bối cảnh hội nhập quốc tế và phát triển kinh tế - xã hội hiện nay.
Đặc biệt, Điều 49 và Điều 50 của Luật Giáo dục đại học sửa đổi có ý nghĩa rất quan trọng đối với việc nhận thức và tổ chức hoạt động bảo đảm chất lượng giáo dục đại học. Điều 49 quy định bảo đảm chất lượng giáo dục đại học là một quá trình liên tục, mang tính hệ thống, bao gồm các chính sách, cơ chế, tiêu chuẩn, quy trình và biện pháp nhằm duy trì và nâng cao chất lượng giáo dục đại học. Hệ thống bảo đảm chất lượng giáo dục đại học bao gồm hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong và hệ thống bảo đảm chất lượng bên ngoài thông qua cơ chế kiểm định chất lượng giáo dục đại học. Đồng thời, Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo có trách nhiệm ban hành chuẩn chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học, yêu cầu tối thiểu để thực hiện chương trình đào tạo, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng, quy trình và chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục đại học.
Điều 50 quy định trách nhiệm của cơ sở giáo dục đại học trong việc bảo đảm chất lượng giáo dục đại học. Theo đó, cơ sở giáo dục đại học phải xây dựng và phát triển hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong phù hợp với sứ mạng, mục tiêu và điều kiện thực tế của mình; xây dựng chính sách, kế hoạch bảo đảm chất lượng giáo dục đại học; tự đánh giá, cải tiến, nâng cao chất lượng đào tạo; đồng thời định kỳ đăng ký kiểm định chương trình đào tạo và kiểm định cơ sở giáo dục đại học.
Những quy định này có ý nghĩa đặc biệt ở chỗ chúng làm rõ hơn bản chất của khái niệm chất lượng giáo dục đại học (Điều 49). Từ trước đến nay, chất lượng giáo dục đại học thường được nhìn nhận như một khái niệm động và đa chiều. Tuyên bố thế giới về giáo dục đại học trong thế kỷ XXI: Tầm nhìn và hành động, được thông qua tháng 10 năm 1998, xem chất lượng giáo dục đại học là một khái niệm đa chiều, bao gồm tất cả các chức năng và hoạt động của cơ sở giáo dục đại học như giảng dạy, chương trình đào tạo, nghiên cứu, học bổng, đội ngũ nhân viên, sinh viên, cơ sở vật chất, thiết bị, dịch vụ cộng đồng và môi trường học thuật. Ở Việt Nam, chất lượng giáo dục đại học thường được hiểu là sự đáp ứng mục tiêu giáo dục trong từng giai đoạn. Tuy nhiên, việc giải thích một khái niệm động, đa chiều như chất lượng giáo dục đại học bằng những khái niệm cũng động và đa chiều không kém thường gây khó khăn cho các cơ sở giáo dục đại học cũng như các cấp quản lý trong việc nhận diện chất lượng, xác định cần làm gì và làm như thế nào để có chất lượng.
Điều 49, khoản 1 và khoản 2 của Luật Giáo dục đại học sửa đổi đã góp phần làm thay đổi cách tiếp cận này. Theo đó, chất lượng giáo dục đại học được duy trì và phát triển bởi hệ thống bảo đảm chất lượng, trong đó có hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong và hệ thống bảo đảm chất lượng bên ngoài thông qua cơ chế kiểm định chất lượng giáo dục đại học. Cách tiếp cận này phù hợp với quan điểm của các nhà khoa học về quản lý giáo dục đại học khi cho rằng chất lượng của một cơ sở giáo dục được xác định bởi các hoạt động bảo đảm chất lượng trên cơ sở các bộ chuẩn. Nói cách khác, chất lượng không hiện diện như một cái gì đó tự thân, trừu tượng và khó nắm bắt, mà được biểu hiện thông qua những điều kiện bảo đảm chất lượng. Người quản lý có nhiệm vụ nhận diện các điều kiện đó và sử dụng các biện pháp quản lý, các thủ tục, quy trình bảo đảm chất lượng bên trong để tác động, nhằm tạo ra chất lượng của dịch vụ mà cơ sở giáo dục cung cấp.
Trong mối quan hệ đó, bảo đảm chất lượng bên ngoài có vai trò đánh giá, giám sát và hỗ trợ duy trì hệ thống bảo đảm chất lượng. Sự can thiệp từ bên ngoài thường được thực hiện thông qua các hình thức như thanh tra chất lượng, kiểm toán chất lượng và kiểm định chất lượng. Điều 49 còn quy định đối tượng của kiểm định chất lượng giáo dục đại học, trong đó có kết quả hoạt động của hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong của các cơ sở giáo dục. Quy định này là hợp lý vì chất lượng là điều mà các cơ sở giáo dục mong muốn đạt được, nhưng chất lượng chỉ có thể là kết quả của một quá trình nỗ lực phấn đấu của cả hệ thống cũng như từng thành viên trong hệ thống thông qua các chính sách, cơ chế, tiêu chuẩn, quy trình và biện pháp nhằm duy trì và nâng cao chất lượng giáo dục đại học. Kết quả của các chính sách, quy trình và biện pháp đó lại được định kỳ đánh giá thông qua cơ chế kiểm định chất lượng như một biện pháp bảo đảm chất lượng bên ngoài, giúp duy trì và nâng cao chất lượng.
Điều 50, khoản 1, 2 và 3 đã chỉ rõ các cơ sở giáo dục đại học phải làm gì và làm như thế nào để thiết lập, duy trì và nâng cao chất lượng giáo dục đại học. Việc đầu tiên là xây dựng hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong trên cơ sở các bộ chuẩn chất lượng do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành, cùng với các chính sách và kế hoạch bảo đảm chất lượng. Tiếp theo là vận hành hệ thống, thực thi các chính sách và kế hoạch chất lượng. Bước cuối cùng là tự đánh giá hiệu quả của các hoạt động bảo đảm chất lượng và đăng ký kiểm định chất lượng như một biện pháp bảo đảm chất lượng bên ngoài. Kiểm định giúp cơ sở giáo dục hoàn thiện hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong, đồng thời là căn cứ để công nhận hoặc không công nhận cơ sở giáo dục đạt chuẩn, tức là có chất lượng. Như vậy, hoạt động bảo đảm chất lượng được tiến hành theo một chu trình gồm bảo đảm chất lượng bên trong, tự đánh giá, bảo đảm chất lượng bên ngoài thông qua kiểm định chất lượng, sau đó cải tiến và hoàn thiện hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong. Bằng cách này, chất lượng giáo dục đại học được thiết lập, duy trì một cách bền vững và liên tục được cải tiến sau mỗi kỳ kiểm định chất lượng.
Một cơ sở pháp lý khác cho hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục đại học là Luật Giáo dục đại học số 125/2025/QH15. Điều 33 của Luật này ghi rõ hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong có chức năng duy trì, phát triển văn hóa chất lượng, bảo đảm cải tiến chất lượng liên tục, công khai, minh bạch thông tin và nâng cao trách nhiệm giải trình trong quá trình hoạt động giáo dục đại học. Hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong bao gồm đơn vị hoặc bộ phận chuyên trách, chính sách chất lượng và các văn bản thực thi, bộ công cụ bảo đảm chất lượng với các quy trình, hệ thống thu thập và phân tích minh chứng, cơ chế phản hồi thông tin từ các bên liên quan, hệ thống thông tin quản lý, cùng các điều kiện về cơ sở vật chất và tài chính để vận hành hệ thống hiệu quả. Cơ sở giáo dục có trách nhiệm xây dựng, vận hành, giám sát và phát triển hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong theo tiêu chuẩn chất lượng trong nước hoặc quốc tế.
Tiếp nối tinh thần của Luật Giáo dục đại học sửa đổi, ngày 14/1/2022, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 78/QĐ-TTg phê duyệt Chương trình “Phát triển hệ thống bảo đảm và kiểm định chất lượng giáo dục đối với giáo dục đại học và cao đẳng sư phạm giai đoạn 2022-2025”. Chương trình này hướng tới mục tiêu phát triển hệ thống bảo đảm chất lượng và kiểm định chất lượng giáo dục đại học, cao đẳng sư phạm của Việt Nam, đáp ứng yêu cầu đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo, đáp ứng khung bảo đảm chất lượng ASEAN, góp phần thúc đẩy tự chủ giáo dục đại học, nâng cao chất lượng giáo dục đại học và cao đẳng sư phạm.
Trong giai đoạn 2022-2025, Chương trình đặt ra mục tiêu hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong của các cơ sở giáo dục đại học và cao đẳng sư phạm được cơ bản hoàn thành, đồng thời năng lực của hệ thống kiểm định chất lượng được nâng cao. Cụ thể, 100% cơ sở đào tạo phải hoàn thành hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong, bao gồm mục tiêu, chính sách, nguồn lực, nhiệm vụ, kế hoạch, các quy trình bảo đảm chất lượng và hệ thống thông tin bảo đảm chất lượng được xác định rõ ràng, phù hợp với sứ mạng, mục tiêu và điều kiện thực tế của cơ sở đào tạo trong từng giai đoạn, trên cơ sở các bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trong nước và nước ngoài. Bên cạnh đó, 100% cơ sở đào tạo hoàn thành tự đánh giá; 95% cơ sở đào tạo đạt tiêu chuẩn chất lượng theo chu kỳ kiểm định lần thứ nhất; 70% cơ sở đào tạo đạt tiêu chuẩn chất lượng ở chu kỳ thứ hai. Đối với chương trình đào tạo, 35% chương trình đào tạo đạt tiêu chuẩn chất lượng theo chu kỳ kiểm định lần thứ nhất, trong đó có ít nhất 10% chương trình đào tạo đạt tiêu chuẩn chất lượng nước ngoài và 100% chương trình đào tạo giáo viên đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Quyết định số 78/QĐ-TTg tiếp tục khẳng định bảo đảm chất lượng là điều kiện để cơ sở giáo dục đại học được công nhận có chất lượng. Bảo đảm chất lượng bao gồm bảo đảm chất lượng bên trong và bảo đảm chất lượng bên ngoài, trong đó kiểm định chất lượng là một hình thức quan trọng của bảo đảm chất lượng bên ngoài. Quyết định cũng làm rõ hơn khái niệm hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong với các cấu phần như mục tiêu, chính sách, nguồn lực, nhiệm vụ, kế hoạch, các quy trình bảo đảm chất lượng và hệ thống thông tin bảo đảm chất lượng. Các cấu phần này có thể được chia thành bốn nhóm: mục tiêu, chính sách và kế hoạch chất lượng; các quy trình bảo đảm chất lượng trên cơ sở bộ chuẩn chất lượng; hệ thống thông tin bảo đảm chất lượng; và các nguồn lực khác.
Trong cấu trúc đó, bảo đảm chất lượng bên trong, với một cấu phần quan trọng là khung bảo đảm chất lượng bao gồm các thủ tục, quy trình và hướng dẫn công việc trên cơ sở bộ chuẩn chất lượng, có chức năng thiết lập và duy trì chất lượng của cơ sở giáo dục cũng như chương trình đào tạo. Bảo đảm chất lượng bên ngoài, bao gồm kiểm định chất lượng, thanh tra chất lượng, giám sát của các bên liên quan, có chức năng tư vấn, giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong, qua đó giúp hoàn thiện hệ thống, cải tiến cách vận hành và nâng cao chất lượng giáo dục. Có thể nói, Quyết định số 78/QĐ-TTg đánh dấu một mốc quan trọng trong nhận thức về phương thức quản lý mới đối với hệ thống giáo dục, đó là quản lý chất lượng, trong đó bảo đảm chất lượng được xem là khâu then chốt.
Ngoài ra, Thông tư số 04/2025/TT-BGDĐT quy định về kiểm định chất lượng chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học cũng tiếp tục khẳng định vai trò trung tâm của hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong. Theo Thông tư này, đánh giá chất lượng chương trình đào tạo là việc thu thập, xử lý thông tin và đưa ra nhận định về hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong được xây dựng trên cơ sở các tiêu chuẩn, hướng dẫn và kiểm soát toàn bộ hoạt động liên quan đến chương trình đào tạo. Những hoạt động đó bao gồm mục tiêu và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo, cấu trúc và nội dung chương trình đào tạo, hoạt động dạy và học, đánh giá kết quả học tập, đội ngũ giảng viên và nghiên cứu viên, tuyển sinh và các dịch vụ hỗ trợ người học, cơ sở hạ tầng và trang thiết bị, đầu ra và kết quả đầu ra. Tự đánh giá chương trình đào tạo là quá trình cơ sở đào tạo tự xem xét để báo cáo về thực trạng xây dựng và vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong đối với các vấn đề liên quan thuộc chương trình đào tạo, làm căn cứ để điều chỉnh các nguồn lực và quá trình thực hiện nhằm đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục.
Thông tư cũng xác định mục đích sử dụng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo. Cơ sở đào tạo sử dụng bộ tiêu chuẩn để xây dựng hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong, hướng dẫn và kiểm soát toàn bộ hoạt động liên quan đến chương trình đào tạo, đồng thời tự đánh giá nhằm bảo đảm và không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo. Các tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục sử dụng bộ tiêu chuẩn để thẩm định báo cáo tự đánh giá, hướng dẫn hoàn thiện hệ thống bảo đảm chất lượng, cải tiến cách vận hành hệ thống và công nhận hoặc không công nhận chương trình đào tạo đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục.
Tương tự, Thông tư số 20/2026/TT-BGDĐT ban hành ngày 31/3/2026 về kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục đại học cũng quy định mục đích sử dụng bộ tiêu chuẩn là để xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong, hướng dẫn và kiểm soát toàn bộ hoạt động liên quan đến cơ sở giáo dục đại học, tự đánh giá, công khai thông tin, thực hiện trách nhiệm giải trình, bảo đảm nâng cao chất lượng đào tạo. Các tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục sử dụng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng để xây dựng các hướng dẫn đánh giá đối với cơ sở giáo dục đại học, thẩm định hồ sơ tự đánh giá, đánh giá ngoài, hướng dẫn hoàn thiện hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong, cải tiến cách vận hành hệ thống và công nhận hoặc không công nhận cơ sở giáo dục đại học đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Từ các văn bản pháp quy nêu trên, có thể khẳng định rằng toàn bộ hoạt động quản lý một cơ sở giáo dục đại học cần tập trung vào nhiệm vụ xây dựng hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong trên cơ sở bộ chuẩn, vận hành hệ thống, tự đánh giá hệ thống và đánh giá ngoài hệ thống thông qua kiểm định chất lượng. Mục tiêu cuối cùng là thiết lập, duy trì và không ngừng nâng cao chất lượng. Trên cơ sở nhận thức đó, việc xây dựng và vận hành một cấu phần quan trọng của hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong, đó là khung bảo đảm chất lượng trên cơ sở bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng cơ sở đào tạo, trở thành một nhiệm vụ cốt lõi. Kiểm định chất lượng, với tư cách là khâu cuối của chu trình bảo đảm chất lượng, là hình thức bảo đảm chất lượng bên ngoài giúp cơ sở giáo dục hoàn thiện hệ thống, cải tiến cách vận hành và nâng cao chất lượng đã được thiết lập, duy trì trước đó.
Thiết kế khung bảo đảm chất lượng theo quy định mới
Theo Quyết định số 78/QĐ-TTg, hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong là thiết chế quan trọng nhất có chức năng thiết lập và duy trì chất lượng của một cơ sở giáo dục hoặc một chương trình đào tạo. Hệ thống này gồm bốn cấu phần cơ bản. Cấu phần thứ nhất là mục tiêu, chính sách và kế hoạch chất lượng, có chức năng định hướng cho toàn bộ hoạt động của nhà trường. Cấu phần thứ hai là hệ thống thông tin bảo đảm chất lượng, có chức năng cung cấp thông tin về hoạt động của toàn bộ hệ thống, bảo đảm hệ thống được vận hành thông suốt, đồng thời thông báo kịp thời những trục trặc có thể xảy ra để có phương án khắc phục. Cấu phần thứ ba là các nguồn lực, bao gồm nhân lực, vật lực, tài lực và các phương tiện kỹ thuật khác, có chức năng hỗ trợ quá trình vận hành hệ thống. Cấu phần thứ tư là khung bảo đảm chất lượng bên trong trên cơ sở bộ chuẩn, bao gồm các thủ tục, quy trình, kế hoạch và hướng dẫn công việc theo chu trình PDCA. Cấu phần này có chức năng hướng dẫn và kiểm soát từng công việc trong từng lĩnh vực của nhà trường như lãnh đạo và quản lý chiến lược, các chức năng chính, hệ thống bảo đảm chất lượng, kết quả và tác động để đạt các yêu cầu của bộ chuẩn chất lượng. Đây là cấu phần quan trọng nhất, bởi khi được xây dựng và vận hành với sự hỗ trợ của ba cấu phần còn lại, nó bảo đảm mọi công việc được hướng dẫn và kiểm soát để đạt chuẩn chất lượng.
Hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong còn có thể được nhìn nhận theo ba cấp: cấp chiến lược, cấp hệ thống và cấp chiến thuật. Hệ thống này nhằm thực hiện các chức năng giám sát, đánh giá và hỗ trợ cho các hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng. Việc xây dựng và triển khai hệ thống dựa trên ba quan điểm cơ bản. Thứ nhất, người học là trung tâm của tất cả mọi hoạt động của nhà trường. Thứ hai, nhà trường cải tiến liên tục chất lượng dựa trên phản hồi của các bên liên quan bên trong và bên ngoài. Thứ ba, tất cả mọi người trong trường đều có trách nhiệm tham gia vào hệ thống bảo đảm chất lượng của cơ sở giáo dục.
Ở cấp chiến lược, nhà trường xây dựng sứ mạng, tầm nhìn, hệ giá trị, chính sách chất lượng, chiến lược bảo đảm chất lượng và ban hành các quy định về bảo đảm chất lượng. Ở cấp hệ thống, nhà trường xây dựng các quy trình và công cụ bảo đảm chất lượng trên cơ sở các tiêu chuẩn, tiêu chí theo chu trình PDCA, sau đó phổ biến đến toàn thể cán bộ, giảng viên và nhân viên trong cơ sở giáo dục để thực hiện. Ở cấp chiến thuật, hệ thống bao gồm hệ thống thông tin bảo đảm chất lượng, hoạt động tự đánh giá, cải tiến sau đánh giá ngoài, cơ sở dữ liệu và mục tiêu chất lượng, đối sánh, đối chuẩn, thu thập thông tin từ các bên liên quan, trao đổi thông tin bảo đảm chất lượng và tập huấn chuyên môn.
Hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong hoạt động theo nguyên tắc kết nối từ mục tiêu và triết lý giáo dục của cơ sở giáo dục đến chương trình đào tạo, các tiền đề và điều kiện thực hiện, đầu ra và sự hài lòng của các bên liên quan. Theo quan điểm của Mạng lưới Chất lượng châu Á - Thái Bình Dương và các tác giả Suzana Vlašić, Smiljana Vale, Danijela Križman Puhar trong công trình “Quality Management in Education” năm 2009, hệ thống quản lý chất lượng không thể tách rời với các tiêu chuẩn chất lượng. Vì vậy, trong hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong cơ sở giáo dục đại học, các tiêu chuẩn và tiêu chí là cơ sở để xây dựng cấu phần quan trọng nhất nhằm hướng dẫn và kiểm soát toàn bộ hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng tiến tới chuẩn, đồng thời là cơ sở để cơ sở giáo dục được công nhận có chất lượng.
Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ sở giáo dục đại học ban hành theo Thông tư số 20/2026/TT-BGDĐT ngày 3/3/2026 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo gồm 15 tiêu chuẩn, 60 tiêu chí, được chia thành bốn lĩnh vực. Lĩnh vực lãnh đạo và quản lý chiến lược gồm 5 tiêu chuẩn, 23 tiêu chí. Lĩnh vực các chức năng chính của cơ sở đào tạo gồm 3 tiêu chuẩn, 15 tiêu chí. Lĩnh vực hệ thống bảo đảm chất lượng và các hoạt động hỗ trợ gồm 3 tiêu chuẩn, 8 tiêu chí. Lĩnh vực kết quả và tác động gồm 4 tiêu chuẩn, 14 tiêu chí. Bộ tiêu chuẩn này xác định những lĩnh vực và những công việc cụ thể cần quản lý trong một cơ sở giáo dục đại học. Đây là công cụ để các trường xây dựng và vận hành một hệ thống quản lý mới, tức hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong, với chức năng hướng dẫn, kiểm soát và đánh giá từng công việc để hướng tới việc đạt các tiêu chí, tiêu chuẩn trong tất cả các lĩnh vực hoạt động của nhà trường. Khi toàn bộ sản phẩm của quá trình đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng đạt được mục tiêu đã đề ra, cơ sở giáo dục có thể được công nhận đạt chuẩn, tức là có chất lượng.
Mời quý độc giả đón đọc:
Bài 2: Chuẩn chất lượng trong chuẩn cơ sở giáo dục đại học hiện nay
